Conditions Générales de Vente

Phoenix Pole Studio – Chambéry / Aix les Bains

 

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Phoenix Pole Studio, ci-après dénommé "le Studio", et toute personne physique ou morale, ci-après dénommée "le Client", souhaitant bénéficier des prestations proposées (cours, abonnements, cartes, événements...).

 

2. Informations légales

• Nom commercial : Phoenix Pole Studio
   

• Forme juridique : SARL
   

• Adresse : 598 Route de la Serraz
   

• SIRET : [à compléter]
   

• Responsable légal : Antonin EXERTIER
   

• Contact : phoenixpolestudiochambery@gmail.com - +33 7 59 56 22 81
   

 

3. Prestations proposées

Le Studio propose :

• Des abonnements mensuels (avec ou sans engagement) pour des cours de Pole Dance, Exotic, Cerceau Aérien, Heels, Souplesse, Yoga, Renforcement musculaire et Free Pole.
   

• Des cartes de 10 séances, valables 6 mois.
   

• Des séances unitaires à l'achat ponctuel.
   

• Des événements exceptionnels : stages, workshops, pole camps…
   

• L'accès à des créneaux Free Access non encadrés.
   

Les offres en cours sont disponibles sur le site web et les supports officiels du studio.

 

4. Conditions d’inscription

• L’inscription est ouverte à toute personne à partir de 8 ans (accompagnée pour les mineurs).
   

• Un certificat médical de non contre-indication à la pratique de la Pole Dance ou disciplines associées est obligatoire à l’inscription.
   

• L'inscription vaut acceptation du règlement intérieur et des présentes CGV sans réserve.
   

 

5. Réservations et accès

• La réservation est obligatoire pour tous les cours via la plateforme Sportigo.
   

• Les cartes sont personnelles et non cessibles.
   

• L’accès au studio est réservé aux élèves inscrits, 10 minutes avant le début du cours, dans le calme.
   

• Les accompagnants ne sont pas autorisés sauf cas particuliers.
   

 

6. Règles de sécurité, d’hygiène et de respect du matériel

• Le port de bijoux est strictement interdit dans l’espace Pole Dance (bagues, bracelets, montres, colliers, etc.).
   

• Les piercings apparents doivent également être retirés avant l’entrée dans la salle.
   

• Le non-respect de cette règle entraînera :
   

  • Le refus d’accès au cours sans remboursement
     

  • Une exclusion temporaire ou définitive en cas de récidive
     

• Toute dégradation du matériel liée au port de bijoux pourra faire l’objet d’une facturation au Client.
   

• Chaque élève est tenu de nettoyer sa barre après chaque cours ou séance de Free Pole avec le matériel mis à disposition.
   

 

7. Captation d’image (photo et vidéo)

Dans le cadre de ses activités, le Studio peut être amené à réaliser des prises de vues.
Sauf opposition écrite envoyée à [email], le Client autorise le Studio à utiliser son image dans le cadre de sa communication : site, réseaux sociaux, supports imprimés, etc.
Cette autorisation est gratuite, sans limitation de durée et peut être retirée à tout moment sur demande écrite.

 

8. Paiement

• Les paiements acceptés : carte bancaire, prélèvement SEPA, ou autre moyen validé par le Studio.
   

• Les abonnements sans engagement sont reconduits automatiquement chaque mois et résiliables à tout moment sans préavis.
   

• Les abonnements à engagement (10 mois) donnent droit à des tarifs préférentiels et/ou cadeaux. Ils sont non résiliables, sauf dans les cas suivants :
   

  • Blessure avec certificat médical
     

  • Grossesse
     

  • Déménagement à plus de 50 km (justificatif demandé)
     

• Aucun remboursement ne sera effectué en dehors des cas mentionnés ci-dessus.
   

 

9. Conditions d’annulation / absence

• Toute annulation de cours doit être effectuée au moins 12h à l’avance.
   

• Au-delà de ce délai ou en cas d’absence injustifiée, la séance est :
   

  • Débitée (pour les cartes ou unitaires)
     

  • Non rattrapable (pour les abonnements)
     

• Aucun remplacement, report ni remboursement ne sera accordé.
   

 

10. Suspension / résiliation

• Les abonnements avec engagement sont non résiliables, sauf dans les cas prévus à l’article 8.
   

• Le Studio se réserve le droit de suspendre ou résilier un abonnement en cas de :
   

  • Non-respect du règlement
     

  • Comportement inapproprié
     

  • Propos ou actes nuisant à l’ambiance du Studio
     

 

11. Prolongation des cartes

• Les cartes de 10 séances sont valables 6 mois à partir de la date d'achat.
   

• En cas d’absence prolongée (blessure, maladie), une prolongation exceptionnelle pourra être accordée sur justificatif.
   

 

12. Événements & stages

• Les événements, stages et workshops peuvent faire l’objet de conditions spécifiques (tarifs, nombre de places, modalités de réservation).
   

• Sauf indication contraire, aucun remboursement n’est possible pour ces événements une fois l’inscription validée.
   

• En cas d’annulation par le Studio, un avoir ou remboursement sera proposé.
   

 

13. Cas de force majeure

En cas de situation exceptionnelle indépendante de la volonté du Studio (catastrophe naturelle, sinistre, interdiction administrative, épidémie…), les prestations peuvent être temporairement suspendues.
Dans ce cas :

• Aucun remboursement ne sera dû
   

• Le Studio s'engage à proposer au mieux un report, avoir, ou adaptation (ex : cours en ligne)
   

 

14. Responsabilité & assurance

• Le Studio est assuré pour sa responsabilité civile professionnelle.
   

• Il appartient à chaque élève de disposer de sa propre assurance individuelle couvrant les dommages corporels.
   

• Le Studio ne peut être tenu responsable des incidents survenant en dehors des cours encadrés.
   

 

15. Données personnelles

• Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des inscriptions, de la communication, et des prestations.
   

• Conformément au RGPD, le Client peut accéder, modifier ou supprimer ses données sur simple demande.
   

 

16. Droit applicable et litiges

• Les présentes CGV sont soumises au droit français.
   

• En cas de litige, les parties s’efforceront de résoudre le différend à l’amiable.
   

• À défaut, le tribunal compétent de Chambéry sera seul compétent.
   

 

17. Acceptation

L’inscription à une prestation via Sportigo ou tout autre canal d’inscription équivaut à l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

 

Nom : .................................................................

Prénom : ..............................................................

Fait à ____________________, le ____ / ____ / 20

Mention manuscrite et Signature du Client
"Lu et approuvé, bon pour accord"